L'histoire de KOAK Design

"Nous ne sommes certainement pas un fournisseur de cuisine standard"

"Attrape ta scie rapidement!" Par exemple, Sandy Sonnemans accueillait souvent son mari quand il rentrait de son travail habituel. C'est maintenant chose du passé. En raison du succès de leur entreprise de cuisine Koak Design, ils peuvent désormais se concentrer pleinement sur leur spécialité: créer une personnalisation basée sur les armoires IKEA.

Si vous recherchez une cuisine moderne en chêne, mais que vous n'avez pas de portefeuille en bois massif, vous devriez jeter un coup d'œil dans les coulisses de la ferme de Sandy Sonneman. Sa propre salle de cuisine est également la cuisine exemplaire de Koak Design. L'entreprise d'origine fabrique des portes et des panneaux de cuisine en chêne massif basés principalement sur les cuisines IKEA Metod. Une solution abordable avec un look exclusif. Sonnemans: "Sur la base d'une conception du client, de préférence avec l'aide du planificateur de cuisine IKEA, nous fabriquons les pièces en chêne pour une nouvelle cuisine. Cela peut également être fait avec une autre marque ou une cuisine existante."

Dans l'immobilier

A l'origine, Sonnemans (44 ans) n'a rien du tout avec les cuisines. Elle a suivi la formation HBO Personnel et Organisation et a travaillé pendant un an au sein du département P&O d'un cabinet d'avocats. Lors de vacances aux sports d'hiver, elle a rencontré son mari actuel Frank et après un certain temps, les deux ont décidé de partir pour la France pendant huit mois: pour s'amuser et réfléchir soigneusement à la façon dont ils allaient passer le reste de leur vie ensemble. «Nous sommes tous les deux à portée de main. Nous adorons faire des petits boulots et avions acquis l'expérience nécessaire dans la rénovation de notre propre maison. De retour chez nous, nous avons décidé de nous consacrer au développement de projets. demande de maisons à vendre. Alors je parle de la période 2002-2008. "

La balle a commencé à rouler

Le vent a tourné. Pendant la crise financière, la confiance des consommateurs a décliné avec les conséquences connues pour le marché du logement. «Mon mari a été forcé de chercher à nouveau un emploi permanent, ce qu'il appréciait vraiment. Quand nous avons eu l'idée de Koak Design - qui signifie Kitchen Oak Design, il a juste fait le travail de cuisine à côté. Mais après un certain temps que vraiment plus, les demandes via le site Web ont continué à affluer. En avril 2011, Koak Design a été présenté dans divers magazines à domicile et dans l'émission RTL4 «Bouwval Gezocht». c'est trop occupé pour ça. Nous nous occupons maintenant des ventes et de la planification. Nous engageons les gens pour le travail physique.

Tragique

Le contact avec les clients est quelque chose qui convient bien à Sonnemans. Elle est fière de la confiance que les gens lui accordent. "Il arrive souvent que les gens achètent chez nous sans avoir visité. Je trouve cela très spécial." Elle n'oubliera jamais un client en particulier: «Il était trop occupé pour venir, mais nous avons eu un très bon contact par mail et par téléphone. Cela est même allé si loin qu'il m'a demandé des conseils sur toutes sortes de petits boulots, comme que ce soit en carrelant au plafond ou non.J'ai aimé l'aider, c'était un homme vraiment sympathique.Malheureusement, nous n'avons jamais pu livrer, il est mort dans le terrible accident avec le MH17. Je pense que j'ai la chair de poule à nouveau. Et le plus bizarre, c'est que le dernier e-mail avec des questions que j'ai reçu de lui était de la nuit du désastre. En calculant, je pense qu'il l'a envoyé de Schiphol ...

Trucs d'animaux

Sandy n'a pas beaucoup de mal à faire fonctionner sa propre cuisine comme salle d'exposition. «Cela est dû au type de clients que nous attirons. Ce sont des gens qui aiment les produits de haute qualité, mais qui ne veulent pas payer le prix principal.

Le fait qu'une salle d'exposition dans une ferme privée soit très différente de l'entreprise de cuisine standard est encore plus rapidement évident pour les clients avec enfants. «Nous avons des jumeaux de douze», déclare fièrement Sandy. «Je dis toujours en plaisantant que les filles ne sont pas l'équipe d'animation, mais quand les enfants viennent, ils s'en occupent généralement. Ils sont immédiatement emmenés vers nos animaux. Par moins de temps, ils sont suspendus aux anneaux de jeu dans le salon. Au fait, j'y trouve parfois un client suspendu! "

TEXTE MIREILLE RAMEAU / LA PHOTOGRAPHIE: RUBEN SCHUMACHER

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